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Ferramenta digital permite acesso remoto a equipamento
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Comunicação clara entre especialista e equipe de campo é exemplo real
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Sucesso em procedimento mostra eficiência do sistema na prática
Solução da Voith para suporte remoto nas indústrias, o OnCall.Video foi utilizado com sucesso durante a manutenção de um equipamento instalado na fábrica da Klabin, em Correia Pinto, Santa Catarina.
Após apresentar algumas intercorrências, o equipamento foi vistoriado por um técnico in loco que contou com o suporte remoto de um especialista da Voith para solucionar a questão.
Com imagens de alta resolução e fácil contato com o operador na planta por meio de áudios, o especialista da Voith conseguiu indicar remotamente a melhor solução.
Ideal para este momento diferenciado pelo qual passa o mundo – com diminuição de viagens e restrições de locomoção – o OnCall.Video é uma ferramenta digital que permite suporte remoto do time de especialistas da Voith em tempo real, compartilhamento de conteúdo com segurança de dados, redução do número de paradas e aumento de produtividade dos equipamentos, tudo isso sem a necessidade de movimentação de muitas pessoas na planta, colaborando com as instruções dos órgãos de saúde frente ao combate à pandemia do coronavírus.
A comunicação audiovisual garante o levantamento de detalhes, a verificação de possíveis causas e suas soluções, como se o especialista estivesse no local. O design do OnCall.Video permite o encaixe perfeito junto ao capacete, oferecendo liberdade de movimentação e conforto no uso.
“A opção pela solução da Voith mostrou-se ideal, pois conseguimos resolver a questão de forma ágil e eficiente. Sempre contamos com a expertise da Voith para suporte técnico e agora ainda mais com este avanço tecnológico que é o OnCall.Video”, afirma Alexsandro Evaristo, gerente Industrial da Unidade Correia Pinto da Klabin.
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Sobre a Klabin
A Klabin é a maior produtora e exportadora de papéis para embalagens do Brasil, única companhia do país a oferecer ao mercado uma solução em celuloses de fibra curta, fibra longa e fluff, e líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais. Fundada em 1899, possui 24 unidades industriais no Brasil e uma na Argentina.
Toda a gestão da empresa está orientada para o Desenvolvimento Sustentável, buscando crescimento integrado e responsável, que une rentabilidade, desenvolvimento social e compromisso ambiental. A Klabin integra, desde 2014, o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da B3, e em 2020 passou a integrar o Índice Dow Jones de Sustentabilidade, com participação em duas carteiras: Índice Mundial e Índice Mercados Emergentes. Também é signatária do Pacto Global da ONU e do Pacto Nacional para Erradicação do Trabalho Escravo, buscando fornecedores e parceiros de negócio que sigam os mesmos valores de ética, transparência e respeito aos princípios de sustentabilidade
Saiba mais: www.klabin.com.br
Sobre o Grupo Voith
O Grupo Voith é uma empresa de tecnologia com atuação global. Com seu amplo portfólio de sistemas, produtos, serviços e aplicações digitais, a Voith estabelece padrões nos mercados de energia, petróleo e gás, papel, matérias-primas, e transporte e automotivo. Fundada em 1867, a empresa atualmente tem mais de 20.000 colaboradores, gera € 4,2 bilhões em vendas e opera filiais em mais de 60 países no mundo inteiro, o que a coloca entre as grandes empresas familiares da Europa.
A Divisão do Grupo Voith Paper integra o Grupo Voith. Como fornecedor completo para a indústria papeleira, oferece a mais ampla gama de tecnologias, serviços e produtos ao mercado, fornecendo aos fabricantes de papel soluções holísticas a partir de uma única fonte. O fluxo contínuo de inovações da empresa possibilita uma produção que conserva recursos e ajuda os clientes a minimizar sua pegada de carbono. Com os produtos de automação e as soluções de digitalização líderes de mercado do portfólio Papermaking 4.0, a Voith oferece aos seus clientes tecnologias digitais de ponta para aumentar a disponibilidade e eficiência de fábricas em todas as etapas do processo produtivo.
Por Rogério Santana
Imagem: Divulgação
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